
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi
Possession, 97, La Réunion, -1
ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) & COMMERCIAL(E) (CDI 35h) / MONT NOIR - La Possession Tu aimes quand tout est carré : dossiers à jour, process respectés, clients bien accompagnés, zéro flou. Au MONT NOIR, on ne "bricole" pas : on opère un club premium avec des standards élevés. TA MISSION Être le pilier back-office & relation client du club : garantir une administration impeccable, une expérience client fluide, et assurer la continuité commerciale quand le/la commercial(e) n'est pas disponible. Répartition du poste : - 70% administratif / relation client / organisation - 30% support commercial TES RESPONSABILITÉS 1) Administratif & process (rigueur absolue) - Créer, vérifier, mettre à jour les dossiers clients - Gérer contrats, suspensions, résiliations - Assurer le suivi quotidien des impayés Appliquer et faire respecter les procédures internes (sans exception) 2) Accueil & relation client - Accueil physique / téléphonique - dynamique et chaleureux - Traitement des demandes avec clarté, fermeté et diplomatie - Gestion des situations sensibles sans te laisser déstabiliser - Maintenir un niveau de service cohérent avec un établissement premium 3) Support commercial (continuité[...]









































